故事
汽车
陆明 – 捷成汽车上海浦西保时捷中心副总经理
众所周知,双子座拥有双重性格,在我加入捷成汽车工作14年后,愈来愈明白看似矛盾的性格,如果揉合运用得宜的话,就能让人在销售行业大展拳脚。 我很喜欢改变,同时却又很坚持,是否很矛盾?像我最初任职另一个4S汽车品牌,明明很享受那份工作,但当直属上司提及更高端的品牌捷成汽车因业务扩充要聘人,我便很憧憬一个崭新的挑战,…
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汽车
吴霖盛 – 捷成汽车深圳罗湖保时捷城市服务中心服务顾问
汽车维修技师的日常工作不是趴进车底安装零件,就是走进车厢里检查配件,整天在修车器械打滚。但其实这些技术一样可以用在我们身上,让我们不仅把汽车维修做好,在客户服务也能取得佳绩,而我的事业生涯就是一个例子。 我九年前加入深圳捷成保时捷当车间学徒。修车工序非常繁复,任何步骤不容有失。我凭着勤奋细心和敏锐触觉,…
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汽车
吴敏 – 捷成汽车南京江宁保时捷中心总经理
我是一名退伍军人,以前觉得调兵遣将只是战场之术,想不到这门学问也可在商业市场上发挥得淋漓尽致。 我于2015年加入捷成,一来为了自我提升,二来也想了解捷成集团这家外资企业的规范管理。 当兵的经验令我明白,即使交战双方实力悬殊,战况也可能随时逆转。我入职之初,保时捷一直在市场上独当一面,但市场趋势和客户期望渐渐改变。…
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汽车
徐绮薇 – 广州天河保时捷中心销售顾问(保时捷全球认证销售顾问)
卓越传承,是我一向秉持的理念。 2019年我完成了捷成集团年度第5000台交车。为了庆祝这个里程碑,我们替车主举办了一场温馨的惊喜交车仪式。在约定提车时间到来前,我与公司同事精心布置会场 ,准备茶水、蛋糕装饰、手写小卡片,为求给予新车主一个窝心的提车体验。看到车主一家人惊喜的笑容的那一刻,我也沾染了那一份喜悦。…
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汽车
张小俄 – 上海闵行保时捷中心服务顾问
我有一位客户,在最彷徨无助、最需要支援的时候,她最相信的人,竟然是我! 某天早上起床,我发现手机显示着两个未接来电。我回电时听到一把熟悉的声音,她是我的一位顾客,边哭边忆述她午夜遇上的可怕车祸。在安慰她的时候,我感觉电话旁边的并不只是一名顾客,而是一位好友。 我担任上海闵行保时捷中心的服务顾问已经超过四年,…
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