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开始的勇气

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卓越成就
蔡洁雯 – 捷成集团企业发展及房地产投资总监

我偶尔会在繁忙的日常生活中抽出时间,弹弹钢琴。从未曾接受过专业钢琴训练的我,很享受逐个音符练习的过程,至今也靠自学学会了演奏多首古典乐曲。

在捷成工作这15年里,我学懂了一个道理:跟学钢琴一样,要做一件从未做过的事情,你所需要的只是开始的勇气。

正是这种勇气,一直帮助我应对工作上的挑战以及不熟悉的领域,包括我目前管理、以前在工作还未接触过的房地产业务。

我的专业背景是测量,于2005年加入捷成的企业策略及发展部门。一直以来,部门为配合地区整体业务发展不断增长,尝试捕捉各种商业机会。随着捷成汽车迅速增长,我们需要在各个有关区域加快建立完善的4S中心,而当时我就是朝着这个目标,正式担任集团企业发展的总经理。

要建立一个能够帮助公司在国内扩展业务的专业房地产团队,对我来说就好比第一次读琴谱般富挑战性。

房地产投资是一个全新的业务,一开始就有许多结构性的问题需要解决。我要尽快学会房地产相关知识、努力工作,跳出自己能力的框框。尤其是当时我们还没有新的政策、指导方针和流程标准,因此在各方面也让我感到困难重重。

时至今日,我的团队已经在香港、澳门和中国大陆成功完成了13个项目,另外还有三个4S中心正在建设中。

要是有人问我如何做到,我会说:我只是决定了开始,然后在过程中不断学习。在集团管理层的信任和支持下,我迎难而上,奋力打造一支优秀、专业的房地产团队。

由于项目的需求非常高,我的团队不仅要有办事能力,还要能适应变化。一开始我对于如何组织业务结构和建设团队文化充满疑惑,亦不清楚应如何管理一支专业团队。捷成一贯重视诚信,我也以这样的管理方针为鉴,逐渐找到合适的人选,也开始打造可以灵活适应业务变化的团队架构。

工作跟弹琴一样,都是熟能生巧。这段经历让我磨练自己,让我更能掌握人事管理方面的技巧,也使我与团队实现一个个看似不可能完成的里程碑,包括在深圳的第一个新建项目。

集团管理层对我的信心加强了我的自信和动力,令我在指导员工的同时,也提升了自己在端对端房地产管理方面的专业技能。刚开始担任这份工作时,我多是见机行事,边做边学,而现时我们整个团队一直进步,能力也有所增长,回想起来我有时仍会感到难以置信!目前我们的专长已扩展到很多不同的范畴,包括为新的合作伙伴提供合并和收购、物业收购和项目管理支持,而我们在最近一个中国大陆自有仓储公司的投资项目中,就有提供这些服务。

我很高兴能够在捷成工作,让我有机会不断学习,能面对众多的挑战,当中我最感恩是有一班优秀的同事,他们在所有项目的功劳是最大的。每当回想起这些,我总会想起自己演奏肖邦的夜曲最后一个音符时所感受到的喜悦。虽然要花大量时间和精力去练习,但成功弹奏一首乐曲总令人振奋不已;同样地,我在捷成的工作虽然充满挑战,但也激励我勇敢开始、奋力向前,期望带领大家一起共同成长进步。