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捷成十年蜕变路

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慎琦 – 捷成汽车南京江宁保时捷中心销售经理

我加入捷成已有十载,而相比之下,蝴蝶从幼虫到化蝶只需一个月。十年也许是一段很长的时间,尤其是待在同一公司长达十年,可是我从未感到厌倦。恰好相反,我的职业生涯是一段精彩丰富的蜕变和成长历程。

十年前我经朋友介绍加入捷成,最初在杭州西湖保时捷中心的行政部门负责销售审计。那时我刚大学毕业,初生之犊难免跌跌碰碰,但捷成视所有新人为长远投资,不单给予机会我们担起大旗,又提供多种相关培训,受益匪浅。

我在以往多年间充分把握各种学习机会,逐渐晋升至南京江宁保时捷中心的销售经理,负责管理中心的销售工作,并引领团队处理各种销售事务。

面对重重挑战,我总是勇往直前。举例来说,当公司开始拓展网络销售业务时,我将此视为培养人事管理技巧的绝佳机会。因此我主动请缨领导一个全新团队,并思索各种提高生产力的方法,发挥最佳表现。经过审慎考虑后,我认为网销团队需要一个专属办公室,因为我深信一个好的工作环境不但推动同事们并肩成长,而且有助提升团队的凝聚力。我希望我们的办公室成为一个气氛融洽的共享工作空间,让大家可讨论工作大小事务的同时,也可以互相交流和分享经验。

当我们进驻专属办公室后,同事们马上布置一番,尽显团队特色,为工作环境注入活力,例如办公室墙上没有销售目标和数字,而是贴上各同事的趣怪头像及玩具车图案,表示各自负责的汽车订单。作为团队领袖,我尤其重视各种细节,百忙之中仍坚持为每位员工庆祝生日,并每月举办一些团体活动,与同事们尝试一些新玩意、新餐厅,甚至体验空中飞行。因此整个部门都洋溢欢乐气氛,让同事们在工作上展现超凡默契。我们寓工作于娱乐,同时一起了解年轻客户的嗜好,恰好配合我们的销售策略,一举两得。

然而,我们在工作上不时会遇到挫折,有时甚至陷入低潮。我平常有空喜欢看书、游泳、打羽毛球和做瑜珈,在繁忙工作中纾缓压力。就如蝴蝶幼虫化蛹度过寒冬,我总能维持工作与生活平衡,以最佳的身心状态迎接新挑战。

保时捷中国于四年前率先在行内开拓网络销售,以响应市场日益增长的需求。当时对我来说,身负如此重任作开荒牛,是职业生涯中的一个重大挑战。我们团队初期通过汽车网站和社交媒体,邀约潜在客户访店了解我们的产品,接触更多目标客户群。

作为网销团队主管,我负责团队的培训工作,带领团队到不同的保时捷中心受训,持续参照比较其他随后加入网络销售行列的汽车品牌之表现。我通过有关分析研究和市场知识建立客户群,协助团队成员达到销售及客户服务目标。

全赖大家努力携手合作,如今杭州西湖保时捷中心的网销团队就像蝴蝶破蛹而出,为保时捷建立了一个规模庞大的客户群,业务分别在集团和中区排名均名列前茅。而我也在从一个初出茅庐的大学生,逐渐蜕变成充满自信的团队领袖。对此我感激捷成对我赋予充分信任,很高兴在南京江宁保时捷中心展开事业上的新一页。

回想起来,虽然十年并不是一段很短的时间,但我在捷成每天都经历千变万化的精彩时刻,在职场上能够时刻把握各种机遇,从共事的每个人身上学习,获益良多。因此我也在团队提倡这积极进取的工作文化,充分发挥各同事的内在潜能,为公司屡创佳绩。