消费品

锲而不舍创奇迹

捷成员工
事业发展
卓越成就
顾澄 –捷成消费品销售经理

从小喜欢做运动,虽然今天的体育项目愈来愈五花八门,但我依然最爱游泳和跑步,因为这类传统运动能培育出锲而不舍的精神,而我一直将这种精神应用在工作上。

我在2013年加入捷成,最初因为对捷成引入的戴森(Dyson)产品很感兴趣。我负责江苏、浙江和安徽的零售市场,一方面要跟商场协调戴森店铺营运,另一方面要跟戴森策划品牌推广,大至店铺装修设计,小至一块宣传版的摆放,都要经常来来回回多番讨论。

话说回来,我的英文本来不大灵光,要我跟戴森这个国际品牌的洋人职员沟通绝非易事,但捷成对员工培训极之慷慨,我的上司一直鼓励我们要多和高层用英语沟通,让我有练习英语的机会,同时高层也可以了解前线员工的想法。

我学英语就像我游泳和跑步一样,深信只要咬紧牙关就一定会到达终点,所以我坚持上了两年的英语网课,每天花25分钟跟外国教师练习会话,一有空便用手机程序背诵英语单词。我还会把同事和上司的英语邮件读完又读,暗暗记下优雅漂亮的字句,到自己要写电邮或报告时便能手到拿来。

日常工作中我也发挥这种锲而不舍的精神。戴森在杭州万象城成立中国第一家概念店,那是杭州最高端的购物中心,商场一楼几乎涵盖国内奢侈品品牌,只有它们可以使用同一层的中庭活动场地,其他楼层的品牌从未试过在这儿举办活动,但我们很想藉此提升戴森的品牌形象。

为此,我们向商场一方提交了起码十次活动建议书,量身定制了杭州区独家活动方案,多次更改活动方案的细节。由于这样的活动从未有先例,很多人认为这次申请难以成事,但我深信有志者事竟成。经过半年的努力,杭州万象城真的准许让戴森在一楼中庭举办活动,而且还是在十一黄金周期间。

我深信机会是留给有准备的人,唯有自己比其他人付出更多,才能在同一个平台做出佳绩,就像戴森刚进驻中国时鲜为人知,今天却成为全国著名家电品牌。捷成将200多个国际品牌引入中国时,许多最初寂寂无名,何尝不是靠深耕细作令它们变得炙手可热?

在捷成工作面对殊多的挑战,但也带给我无比的满足感,因为每个员工的辛勤付出,都会获得公司的回报。2018年,我开始兼顾戴森在上海的零售业务,翌年再晋升为销售经理,负责戴森整个上海零售市场。

当然,工作除了要坚毅之外,还要掌握大形势,所以我喜欢用谦逊的心待人处事,尤其像今天互联网和大数据等令时代不断变化,人人都要反躬自省才会不断进步,因此我去年报读华东理工大学的工商管理硕士课程,希望将来可以学以致用。

我相信只有在思想和观念上求变,在职业技能上不断提升,才能乘势而上。希望通过经验累积和智慧沉淀,三年内晋升为高阶管理员。我会不断学习,而捷成正是给予我资源和经验成为最好专才的平台。