饮料

攀上一个个销售高峰

捷成员工
事业发展
卓越成就
乔彦青 – 捷成饮料地域销售经理(批发)

记得我在2005年加入捷成的时候,第一个印象便是同事之间充满活力的工作气氛及团队精神,而当我首次参与MoonTrekker比赛时,尤其体会箇中精髓。

我攀上凤凰山时碰上下雨天,令人寸步难行,确是参赛者意志和体魄的严峻考验,让我差点无法完成比赛。虽然我在其后的赛事中多次受伤和遇到挫折,但亦无阻我的决心。到底是什么令我坚持参赛,甚至勇气大增?当然是参赛同事之间的互相勉励,加上充分累积的经验和长达多月的训练,推动我在第四次比赛成功跑到终点,并能在凤凰山顶眺望壮丽的日出。纵使我之前不断在脑海想像这个情景,但在山顶上亲眼目睹晨光初露,感觉尤其震撼。太阳在我眼前缓缓升起,除了代表我顺利完成赛事外,也仿佛预示我前方的事业豁然开朗。

回想在捷成工作初期,我对葡萄酒所知不多,但公司提供充足的销售培训,加上上司对我循循善诱,让我每天工作都获益不浅,推动我拓展极限,短短三年后即取得WSET葡萄酒专业认可资格,不久后更获委派带领团队管理餐饮渠道的业务,如今负责中国东区的饮料批发。

发展事业就像参加攀山比赛,最初须适应陌生的环境,其后也需时摸索。我过跟同事及客户交流沟通,摸索和了解更多工作详情,下班后也经常参与不同的社交聚会。每有新产品推出,我尤其积极邀请他们去试酒会,让我更能掌握他们的喜好和品味。

然而,就如所有比赛一样,我们有时都会遇到一些难关。好几年前,一个知名品牌决定不再与捷成合作,虽然我们当时的品牌组合仍然稳健丰富,但这次事所带来的影响确实不少,我们也因而流失了一些客户。可是,回想以往深刻的攀山体验,我明白若要登上陡峭的山坡,必须沉着应战。最终我与团队冷静应对,加紧合作,后来从美国引入斐济水(FIJI Water),渐渐成为中国消费者推崇的新品牌,迎来了日出的晨光。

这个经历让我明白一个道理在客户关系深耕细作必有回报,而我与客户所建立的信任慢慢累积,让他们对捷成及我们的经销品牌保持信心。我因此更有信心多走一步,逐渐开始涉猎物流、财务和市场营销等方面的工作,又这些经验更成为我在捷成珍贵的美好回忆。

2017年,我们获委派推广捷成自家品牌卡拉曼达 Kalamanda)。我当初缺乏批发经验,突然获公司委派负责东区市场开发,压力之大可想而知。我看着那个遥不可及的山巅,再次采用攀山的思维,首先摸索和了解更多。我从新上司初步了解公司的整体策略,以及逐一拜访每个经销商以筛选和发掘潜在市场客户,甚至协助经销商物色合作餐厅。我记得当时整个团队士气高昂,大家各施其职将卡拉曼达发扬光大。由此我爱上捷成充满魅力的工作文化,这正好与我在MoonTrekker比赛的体验不谋而合:公司不但为员工提供各种专业知识和技能培训,而且同时营造一个融洽的工作环境,加强团体互动和合作,让员工感受到自己是这个大家庭的一员。

我祝愿未来参加MoonTrekker的同事比赛顺利,坚持信念,再创佳绩。同时也期望捷成自家品牌在市场上继续蓬勃发展,所谓有志者事竟成,我相信我们一定可以攀上一个个销售高峰。