飲料

你找到快樂荷爾蒙嗎?

捷成員工
卓越成就
盧子翹 – 捷成飲料高級市場營銷經理

2017年一項研究指出,啤酒會刺激大腦的快樂荷爾蒙,令人愈飲愈快樂。這個結果毫不出奇,但證實了舉杯暢飲會令人痛快,原來真有科學根據。

快樂對我十分重要,是我的生命動力。身為捷成啤酒高級銷售經理,我明白優質啤酒是快樂的泉源。我還有另一個快樂泉源,就是跟女兒享受天倫之樂,家庭令我充滿力量,天天給我快樂荷爾蒙。

不僅如此,我的家庭生活也幫助我在事業上更上一層樓;反之亦然,捷成也讓我對父親的角色有更深刻的體會。不論在家還是公司,這些經驗都一點一滴地累積,尤其學懂快樂是成功之母。

我於2015年擔任捷成飲料的市場營銷經理,負責百威英博旗下的時代啤酒(Stella Artois)、Hoegaarden、Corona、百威(Budweiser)等品牌的市場營銷。我要跟客戶通力合作,也要管理不同品牌的促銷員,因此要掌握人際關係的處理,這正正是捷成的成功根基,從管理層的領導方向可見一斑。例如,我上司對我十分信任,令我很享受這份工作,她指引我了解自己的長短處,給我嘗試的自主空間。我將這理念化成家庭教育,看著女兒一天一天長大,漸漸充滿自信,勇於嘗試。這種管理方法令公司建立以信任為本的文化,因此捷成是一個充滿歡樂及動力的工作環境。

這種良好關係也延伸到我們的客戶身上,因此我有機會籌辦很多有趣大計。營銷人員要了解客戶及消費者,為他們創造美好的體驗。當百威與英超聯賽達成合作協定,我的團隊舉辦酒吧和餐廳觀賽和抽獎,甚至計劃贊助客戶飛到英國現場觀賽!當你經常舉辦這類精彩活動,自然享受自己的工作。

我升任為高級經理後,團隊規模日益增長,我要加強團隊成員的關係,關鍵就是將快樂注入日常交流,其實我也是從女兒身上學來。育兒的路上佈滿里程碑:第一個微笑、第一個字眼、第一次學行,每個時刻我都跟女兒慶祝,分享快樂和驕傲,其實這些理念也能提升工作士氣。當我幫團隊成員把一個發展大計細分成更易落實的任務,跟他們慶功時,大家感到快樂和鼓舞。他們更專注投入,工作成就更大。

2016年,我們的品牌經銷商在香港國際七人欖球賽舉行前兩天,臨時決定在比賽期間舉辦啤酒推廣。我們要在一天之內張羅凍櫃、安排促銷員等人手、印刷宣傳材料,處理活動物流。這個看似不可能的任務,我們順利完成,秘訣?無比專注、群策群力,合作無間會帶來快樂,這些快樂是透過每天的積極互動,一點一滴建立起來。

一個快樂的人會排除萬難。我們的未來充滿挑戰,例如啤酒市場變幻莫測、市場競爭日益激烈、團隊工作日趨繁重,但我信心十足,只要我們堅持互相扶持,也能快樂無比,讓我們跨越一個個難關。