飲料

攀上一個個銷售高峰

捷成員工
事業發展
卓越成就
喬彥青 – 捷成飲料地域銷售經理(批發)

記得我在2005年加入捷成的時候,第一個印象便是同事之間充滿活力的工作氣氛及團隊精神,而當我首次參與MoonTrekker比賽時,尤其體會箇中精髓。

我攀上鳳凰山時碰上下雨天,令人寸步難行,確是參賽者意志和體魄的嚴峻考驗,讓我差點無法完成比賽。雖然我在其後的賽事中多次受傷和遇到挫折,但亦無阻我的決心。到底是什麼令我堅持參賽,甚至勇氣大增?當然是參賽同事之間的互相勉勵,加上充分累積的經驗和長達多月的訓練,推動我在第四次比賽成功跑到終點,並能在鳳凰山頂眺望壯麗的日出。縱使我之前不斷在腦海想像這個情景,但在山頂上親眼目睹晨光初露,感覺尤其震撼。太陽在我眼前緩緩升起,除了代表我順利完成賽事外,也彷彿預示我前方的事業豁然開朗。

回想在捷成工作初期,我對葡萄酒所知不多,但公司提供充足的銷售培訓,加上上司對我循循善誘,讓我每天工作都獲益不淺,推動我拓展極限,短短三年後即取得WSET葡萄酒專業認可資格,不久後更獲委派帶領團隊管理餐飲渠道的業務,如今負責中國東區的飲料批發。

發展事業就像參加攀山比賽,最初須適應陌生的環境,其後也需時摸索。我透過跟同事及客戶交流溝通,摸索和了解更多工作詳情,下班後也經常參與不同的社交聚會。每有新產品推出,我尤其積極邀請他們去試酒會,讓我更能掌握他們的喜好和品味。

然而,就如所有比賽一樣,我們有時都會遇到一些難關。好幾年前,一個知名品牌決定不再與捷成合作,雖然我們當時的品牌組合仍然穩健豐富,但這次事所帶來的影響確實不少,我們也因而流失了一些客戶。可是,回想以往深刻的攀山體驗,我明白若要登上陡峭的山坡,必須沉著應戰。最終我與團隊冷靜應對,加緊合作,後來從美國引入斐濟水(FIJI Water),漸漸成為中國消費者推崇的新品牌,迎來了日出的晨光。

這個經歷讓我明白一個道理 在客戶關係深耕細作必有回報,而我與客戶所建立的信任慢慢累積,讓他們對捷成及我們的經銷品牌保持信心。我因此更有信心多走一步,逐漸開始涉獵物流、財務和市場營銷等方面的工作,又這些經驗更成為我在捷成珍貴的美好回憶。

2017年,我們獲委派推廣捷成自家品牌卡拉曼達 Kalamanda)。我當初缺乏批發經驗,突然獲公司委派負責東區市場開發,壓力之大可想而知。我看著那個遙不可及的山巔,再次採用攀山的思維,首先摸索和了解更多。我從新上司初步了解公司的整體策略,以及逐一拜訪每個經銷商以篩選和發掘潛在市場客戶,甚至協助經銷商物色合作餐廳。我記得當時整個團隊士氣高昂,大家各施其職將卡拉曼達發揚光大。由此我愛上捷成充滿魅力的工作文化,這正好與我在MoonTrekker比賽的體驗不謀而合:公司不但為員工提供各種專業知識和技能培訓,而且同時營造一個融洽的工作環境,加強團體互動和合作,讓員工感受到自己是這個大家庭的一員。

我祝願未來參加MoonTrekker的同事比賽順利,堅持信念,再創佳績。同時也期望捷成自家品牌在市場上繼續蓬勃發展,所謂有志者事竟成,我相信我們一定可以攀上一個個銷售高峰。